1. هذه الشروط
1.1 هذه هي الشروط والأحكام التي بموجبها نقدم خدماتنا لك.
1.2 يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلبك إلينا. تخبرك هذه الشروط من نحن ، وكيف سنقدم خدماتنا لك ، وكيف يمكننا أنت ونحن تغيير العقد أو إنهائه ، وماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة ومعلومات مهمة أخرى.
2. معلومات عنا وكيفية الاتصال بنا
2.1 Tuneflow LTD وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة ، ويقع مكتبنا المسجل في 71-75، Shelton Street، Covent Garden، London، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة ، رقم الشركة 15029112
2.2 يمكنك الاتصال بنا عن طريق:
-
الكتابة إلينا على العنوان أعلاه
-
مراسلتنا على jSupport@mixingmastering.info; Support@Tuneflowmusic.com
-
عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا ؛
-
الاتصال بنا على الرقم 02039483274 بين الساعة 11:30 صباحًا وحتى 5.30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة.
3. عقدنا معك
3.1 سيتم قبولنا لطلبك عندما نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لقبوله ، وعند هذه النقطة سيظهر عقد بينك وبيننا.
3.2 إذا لم نتمكن من قبول طلبك ، فسنبلغك بذلك ولن نفرض عليك رسومًا مقابل المنتج. قد يكون هذا بسبب القيود غير المتوقعة على مواردنا والتي لم نتمكن من التخطيط لها بشكل معقول ، لأننا غير قادرين على قبول تسجيلك ، أو لأننا حددنا خطأ في السعر أو وصف الخدمات.
3.3 لكل مستخدم الحق في الحصول على نسخة واحدة مجانية من خدمات المكس والماستر حسب الحدود المشار اليها في صفحة تنفيذ الطلب.
4. خدماتنا
4.1 تختلف الخدمات وفقًا لحزمة الخدمة التي اخترتها في وقت تقديم طلبك.
4.2 التأكد من دقة المعلومات الخاصة بك. نظرًا لأننا نقوم بتسجيل بناءً على المواد والمعلومات التي تزودنا بها ، فمن المهم أن تقوم بمراجعة طلبك بعناية قبل إرساله وأن تكون المعلومات التي قدمتها ضمن أي حدود أو مواصفات متوفرة على موقعنا الإلكتروني ، المقدمة إلينا بالطرق الموضحة على موقعنا.
4.3 لدينا الحق في رفض قبول أو إكمال طلب (إذا قبلناه بالفعل) إذا تم إدخال التسجيلات:
أ) بذيئة أو فظة أو عنصرية أو تمييزية أو مسيئة بأي شكل من الأشكال ؛ أو؛
ب) إذا اعتقدنا أن التسجيلات المقدمة تنتهك أي حقوق نشر أو حقوق ملكية فكرية أخرى ؛ أو
ج) أي تسجيلات أو مواد ترسلها نعتبرها ذات جودة تقنية غير كافية.
4.4 إذا ألغينا خدماتنا لأي سبب من الأسباب المنصوص عليها في البند 4.3 ، فسوف نفرض عليك رسومًا مقابل أي خدمات مكتملة حتى نقطة الإلغاء.
5. حقوقك في إجراء التغييرات
5.1 إذا كنت تعتقد أنك قدمت تسجيلات أو معلومات غير صحيحة ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنقوم بإجراء أي تغييرات معقولة إذا لم نبدأ خدماتنا بعد ، مجانًا.
5.2 إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على التسجيل بعد استلامك ، فيمكنك القيام بذلك ولكن أي طلبات مراجعة تقتصر على تلك المذكورة في حزمة الخدمة التي طلبتها. يجب إجراء جميع طلبات المراجعة في غضون 30 يومًا من إرسال التسجيل إليك. سنقدم أي مراجعات في غضون فترة زمنية معقولة.